Verslo kliento portalo taisyklės

 

I. SKYRIUS
BENDROSIOS NUOSTATOS

1. UADBB „Draudimo brokerių aljansas“ (toliau – Bendrovė) Verslo kliento portalo (toliau – Portalas) taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Kliento, Naudotojo ir Bendrovės pareigas, atsakomybes ir tvarką, naudojantis Portalu.
2. Šių Taisyklių nuostatos yra taikomos Bendrovės Portalui https://savitarna.dba.lt.
3. Portalas yra skirtas tik Bendrovės Kliento įgaliotiems asmenims (Naudotojams), kurie privalo būti susipažinę su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoję jų laikytis.
4. Taisyklėse naudojamos sąvokos:
4.1. Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti (duomenų subjektas); fizinis asmuo, kurio tapatybę galima nustatyti, yra asmuo, kurio tapatybę tiesiogiai arba netiesiogiai galima nustatyti, visų pirma pagal identifikatorių, kaip antai vardą ir pavardę, asmens identifikavimo numerį, buvimo vietos duomenis ir interneto identifikatorių arba pagal vieną ar kelis to fizinio asmens fizinės, fiziologinės, genetinės, psichinės, ekonominės, kultūrinės ar socialinės tapatybės požymius;
4.2. Bendrovė – UADBB „Draudimo brokerių aljansas“, vykdanti draudimo produktų platinimo veiklą bei administruojanti Portalą https://savitarna.dba.lt;
4.3. Klientas – juridinis asmuo, suteikęs juridinį pagrindą Bendrovei atstovauti jį santykiuose su visomis arba įvardintomis draudimo paslaugas teikiančiomis bendrovėmis Lietuvoje ir/arba Europos ekonominės erdvės valstybėse;
4.4. Naudotojas – Kliento atstovas, kuriam Klientas suteikia teisę, prisijungus prie Portalo, administruoti Kliento vardu sudarytas Bendrovei tarpininkaujant draudimo sutartis ir su jomis susijusią informaciją, remiantis šiose Taisyklėse nustatyta tvarka;
4.5. Interneto svetainė – Bendrovės administruojama interneto svetainė http://www.dba.lt;
4.6. Portalas – Bendrovės administruojamas IT sprendimas Kliento draudimo sutarčių administravimui.
4.7. Privatumo politika – tai Bendrovės Interneto svetainėje viešinamas dokumentas, kuriame nurodoma, kokius asmens duomenis ir kokiais tikslais Bendrovė renka Klientui naudojantis Bendrovės paslaugomis, Interneto svetaine ir Portalu.

II. SKYRIUS
REGISTRACIJA IR PRISIJUNGIMAS

5. Portalu gali naudotis tik registruotas Naudotojas.
6. Naudotojo registracija inicijuojama Klientui užpildžius nustatytos formos prašymą, kurio pagrindu Bendrovė sukuria Naudotojo paskyrą. Naudotojas, turintis administratoriaus teisę, savarankiškai gali sukurti papildomą Naudotoją.
7. Klientas, pasirašydamas prašymą sukurti Naudotoją (-us), įgalioja jame nurodytą asmenį (-is) administruoti visą informaciją, susijusią su sveikatos draudimo sutartimi (-is).
8. Naudotojo registracija yra užbaigiama Naudotojui prisijungus prie Portalo naršyklėje https://savitarna.dba.lt/login arba per nuorodą, gautą į Naudotojo elektroninį paštą ir sukūrus savo sugalvotą nuolatinį slaptažodį, atitinkantį rekomenduojamo saugaus slaptažodžio principus.
9. Naudotojas gali naudotis Portalu tada, kai patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis bei Bendrovės Privatumo politika. Patvirtindamas apie susipažinimą su Taisyklėmis Naudotojas įsipareigoja jų laikytis.
10. Kiekvieno prisijungimo prie Portalo metu Naudotojas yra identifikuojamas įvedant savo prisijungimo duomenis: el. paštą ir slaptažodį.
11. Naudotojas registruodamasis Portale privalo nurodyti teisingus, tikslius bei išsamius savo duomenis, o duomenims pasikeitus – juos savarankiškai atnaujinti Portale arba informuoti apie tai Bendrovę.

III. SKYRIUS
PORTALO PASLAUGOS

12. Portale Naudotojas gali naudotis toliau išvardintomis paslaugomis:
12.1. peržiūrėti Bendrovei tarpininkaujant Kliento sudarytas galiojančias ir pasibaigusias draudimo sutartis;
12.2. peržiūrėti visą su sveikatos draudimo programa susijusią informaciją (aktualų apdraustųjų sąrašą; draudimo variantus; draudžiamųjų rizikų limitus; išlaidų kompensavimo procentus; draudimo taisykles; draudimo sąlygų atmintines darbuotojams; sveikatos draudimo naudojimosi mokomąją medžiagą);
12.3. inicijuoti naujų darbuotojų įtraukimą arba išbraukimą iš draudimo sutarties;
12.4. peržiūrėti naujai įtrauktų / išbrauktų darbuotojų sąrašą;
12.5. priskirti darbuotojų pasirinktą draudimo variantą, kai pastarieji neturi galimybės gauti el. laiškų;
12.6. sekti sveikatos draudimo įmokų mokėjimo grafiką;
12.7. teikti Bendrovei arba gauti iš Bendrovės pranešimus (dokumentus).

IV. SKYRIUS
KLIENTO / NAUDOTOJO TVARKOMA INFORMACIJA BEI ATSAKOMYBĖ

13. Klientas, pasirašydamas prašymą sukurti Naudotoją (-us), turi patvirtinti, kad yra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis ir Bendrovės Privatumo politika.
14. Klientas norėdamas panaikinti Naudotojo paskyrą privalo pateikti prašymą Bendrovei.
15. Naudotojas teikdamas, redaguodamas ar kitaip tvarkydamas duomenis (įskaitant savo ir (ar) kitų subjektų asmens duomenis) Portale, užtikrina, kad turi teisę taip tvarkyti duomenis ir prisiima visą atsakomybę už dėl neteisėto tokių duomenų tvarkymo galinčius kilti nuostolius Bendrovei ir (ar) tretiesiems asmenims.
16. Naudotojas įsipareigoja jokiam kitam asmeniui, įskaitant ir Kliento darbuotojus, neatskleisti savo prisijungimo prie Portalo duomenų.
17. Klientas yra atsakingas už visas pasekmes, susijusias su Naudotojo veiksmais ir (ar) neveikimu Portale, nepakankama kompiuterinės sistemos, naudojamų prietaisų ar įrenginių apsauga.
18. Klientas / Naudotojas įsipareigoja nedelsiant pranešti Bendrovei apie įvykusį ar galimą duomenų saugumo pažeidimą, kai prisijungimo priemonės, Portale esantys duomenys ar informacija tapo ar galimai tapo prieinama / žinoma tretiesiems asmenims.
19. Jeigu Naudotojas tikslingai (su)gadina Bendrovės programinę įrangą, neteisėtai ją paveikia ir (arba) pakeičia, naudojasi Portalu ne pagal Taisyklėse numatytą paskirtį arba atlieka kitus neteisėtus veiksmus, tai Klientas privalo atlyginti Bendrovei ir (arba) trečiųjų asmenų dėl to patirtus nuostolius bei padengti sistemų atstatymo į buvusią iki sugadinimo būklę išlaidas.

V. SKYRIUS
BENDROVĖS PAREIGOS IR ATSAKOMYBĖ

20. Bendrovė atsako už tinkamą prisiimtų įsipareigojimų vykdymą, Portalo funkcionalumą ir tinkamą informacijos (įskaitant asmens duomenų) saugumo užtikrinimą. Tuo atveju, jeigu Bendrovės prisiimti įsipareigojimai buvo neįvykdyti arba įvykdyti netinkamai dėl trečiųjų asmenų kaltės, Bendrovė už trečiuosius asmenis atsako tik tuo atveju, jeigu pasitelkia šiuos trečiuosius asmenis numatytų įsipareigojimų įvykdymui.
21. Bendrovė neatsako už tai, kad dėl gedimų telekomunikacijų tinkluose arba dėl telekomunikacijos paslaugas teikiančių įmonių kaltės Naudotojas negali naudotis Portalu.
22. Bendrovė neįsipareigoja užtikrinti nepertraukiamo Portalo veikimo, kadangi jos veikimui gali daryti įtaką veiksniai, nepriklausantys nuo Bendrovės valios, tačiau įsipareigoja dėti visas pastangas, kad užtikrintų kuo sklandesnį jo veikimą.
23. Bendrovė turi teisę:
23.1. keisti Portalo veikimo principus ir (ar) siūlomų Portalo paslaugų, priemonių pobūdį bei apimtis;
23.2. siųsti Naudotojui pranešimus apie pasikeitusias paslaugas bei kitą Naudotojui būtiną žinoti informaciją;
23.3. apriboti arba sustabdyti Naudotojo prisijungimo bei naudojimosi Portalu galimybę, jei Naudotojas nesilaiko šių Taisyklių nuostatų, Naudotojo veiksmai yra nesuderinami su Portalo paskirtimi arba Naudotojas savo veiksmais trikdo Portalo veiklą;
23.4. apriboti arba sustabdyti Naudotojo prisijungimo ir naudojimosi Portalu galimybę:
23.4.1. gavus Kliento prašymą;
23.4.2. jei tai būtina Portalo saugumui užtikrinti ar esant techniniams trukdžiams;
23.4.3. kilus įtarimui, kad Naudotojo vardu prie Portalo registruojasi, jungiasi ir (arba) juo naudojasi ne Naudotojas, o trečiasis asmuo;
23.4.4. esant nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybėms.
24. Apie Kliento teisės prisijungti ir naudotis Portalu apribojimą arba sustabdymą Bendrovė nedelsdama informuos Klientą, prašyme sukurti Naudotoją, nurodytu el. paštu.
25. Klientui nustojus naudotis Bendrovės teikiamomis draudimo produktų platinimo paslaugomis Naudotojo paskyros yra panaikinamos.

VI. SKYRIUS
ASMENS DUOMENŲ IR INFORMACIJOS APSAUGA

26. Portale yra tvarkomi šie asmens duomenys: Portalo Naudotojo duomenys (vardas, pavardė, el. pašto adresas, tel. Nr., informacija apie Naudotojo apsilankymus Portale, registravimosi pastangas, nepavykusių prisijungimų skaičių, atliktus veiksmus Portale), apdraustojo duomenys (vardas, pavardė, asmens kodas, el. pašto adresas, telefono numeris, apdraustojo įtraukimo ir išbraukimo iš draudimo sutarties data, pasirinktas draudimo variantas, apsaugos galiojimo būsena, apdraustojo požymis).
27. Bendrovė šiuos duomenis tvarko teisėto intereso pagrindu – siekiant sudaryti ir vykdyti draudimo sutartį su juridiniu asmeniu, kuris apdraudžia duomenų subjektus.
28. Renkami asmens duomenys saugomi ne ilgiau kaip 10 metų nuo draudimo sutarties pasibaigimo. Naudotojo susipažinimo su Portalo taisyklėmis faktas saugomas ne trumpiau kaip 2 metus nuo Naudotojo paskyros ištrynimo.
29. Bendrovė įsipareigoja Portale Kliento ar Naudotojo pateiktų ir (arba) kitaip Portale tvarkomų duomenų neatskleisti ir neperduoti tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai tai daroma vykdant Kliento / Naudotojo pavedimą (pvz. duomenys pateikiami draudimo bendrovei siekiant įgyvendinti draudimo sutartį), bei atvejus, kai tai yra privaloma pagal galiojančius Lietuvos Respublikos įstatymus ar kitus taikytinus teisės aktus.
30. Bendrovė gali rinkti, saugoti ir naudoti žemiau nurodytą informaciją:
30.1. informaciją, kurią Klientas / Naudotojas suteikė Bendrovei, siekdamas naudotis Portalo paslaugomis;
30.2. informaciją apie Naudotojo apsilankymus, registravimosi pastangas, nepavykusių prisijungimų skaičių, atliktus veiksmus Bendrovės Portale;
30.3. bet kokią kitą informaciją, kurią Klientas / Naudotojas savo pasirinkimu bet kuriuo būdu (įskaitant, bet neapsiribojant registruotu paštu, elektroniniu paštu ar talpindamas Portalo pranešimų skiltyje) pateikia Bendrovei.
31. Pateikdamas Portale asmens duomenis, Klientas / Naudotojas užtikrina, kad turi teisę teikti tokius duomenis ir priimti su jų tvarkymu susijusius sprendimus, t. y. kad jis tinkamai įgaliotas pateikti kito asmens duomenis, ir prisiima visą atsakomybę už nuostolius, kuriuos dėl neteisėto asmens duomenų pateikimo ir (arba) kitokio tvarkymo gali patirti Bendrovė ir (arba) tretieji asmenys.
32. Bendrovė neprisiima atsakomybės dėl informacijos atskleidimo ir (arba) kitų kilusių ar galinčių kilti neigiamų pasekmių tais atvejais, kai minėtus registracijos, prisijungimo ir (arba) naudojimosi Portalu veiksmus atlieka ne Naudotojas, o trečiasis asmuo (neatsižvelgiant į tai, ar jis yra gavęs Kliento / Naudotojo leidimą, ar ne), jei jis naudojo Naudotojo prisijungimo duomenis.
33. Tais atvejais, kai Klientas pamiršta prisijungimo prie Portalo slaptažodį, jį pameta ar kitaip netenka arba sužino ar turi įtarimų dėl neteisėto naudojimosi, registravimosi, jungimosi prie Portalo Kliento vardu, apie tai nedelsdamas privalo informuoti Bendrovę.

VII. SKYRIUS
INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ IR JOS APSAUGA

34.Visos autorių teisės į šį Portalą priklauso UAB koncernui „ACHEMOS GRUPĖ“ ir Bendrovei ir yra saugomos teisės aktų. Už šių teisių pažeidimą atsakoma teisės aktų nustatyta tvarka.
35. Be Bendrovės sutikimo draudžiama šiame Portale esančią informaciją arba bet kokią jos dalį atgaminti, kopijuoti, viešai skelbti ar kitaip naudoti, išskyrus teisės aktų numatytus atvejus.

VIII. SKYRIUS
PRANEŠIMŲ TEIKIMO TVARKA

36. Naudotojo pranešimai bei kiti Bendrovei skirti dokumentai laikomi išsiųstais ir įteiktais tinkamai, jeigu jie Bendrovei pateikiami tiesiogiai arba siunčiami adresu Vykinto g. 14, LT-08117, Vilnius, naudojantis Portalu arba el. paštu info@dba.lt.
37. Informacija Naudotoją dominančiais klausimais teikiama Bendrovės interneto svetainėje nurodytais kontaktais. Informaciją apie asmens duomenų tvarkymą šiuo tikslu galite rasti Privatumo politikoje.
38. Bendrovės pranešimai Naudotojui laikomi išsiųstais ir įteiktais tinkamai, jeigu jie siunčiami Kliento nurodytu adresu ir (arba) elektroninio pašto adresu, ir (arba) pateikiami Portalo Naudotojo Pranešimų skiltyje.

IX. SKYRIUS
BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

39. Šios Taisyklės galioja neterminuotai.
40. Bendrovė pasilieka teisę vienašališkai keisti šių Taisyklių nuostatas, informuodama apie tai Klientą / Naudotoją bet kuriuo šiose Taisyklėse nurodytu būdu ne mažiau kaip prieš 7 (septynias) darbo dienas.
41. Bendrovei adresuoti skundai ir (arba) pretenzijos, susijusios su Portalu, turi būti siunčiami mūsų pagrindinės buveinės adresu Vykinto g. 14, 08117 Vilnius arba el. paštu info@dba.lt, pateikiami tiesiogiai arba kitais būdais, atitinkančiais rašytinio skundo pateikimo reikalavimą.